1. Informations générales
Ces conditions d'utilisation (les «Conditions d'utilisation») régissent l'accès et l'utilisation du site Web hébergé sous le nom de domaine www.hydajewelry.com (le «site Web») et sous l'un des sous-domaines ou pages Web dépendantes du même, comme ainsi que le contenu et les services que le propriétaire du site Web met à la disposition de ses utilisateurs (les «Utilisateurs») et établis avec la politique de confidentialité et de cookies, relative à la gestion des données personnelles des utilisateurs, les termes et conditions par dont le site Web est régi.
2. Objet du contrat
Ces conditions d'utilisation constituent l'intégralité du contrat par lequel les conditions d'achat (des produits) sont mises à disposition des utilisateurs par Hyda sur le site.
L'accès au site Web ou son utilisation par l'utilisateur, ainsi que l'achat de tout produit, implique, et sans réserve, la connaissance et l'acceptation de ces conditions d'utilisation, il est donc recommandé à l'utilisateur de les lire attentivement à chaque fois que vous voulez acheter un produit.
3. Achat de produits
Comment acheter des produits
Pour commander des produits, l'utilisateur doit suivre la procédure d'achat établie sur le site, lire et accepter les présentes conditions d'utilisation et sélectionner «Terminer et payer» (la «Commande»). Ensuite, Hyda enverra un e-mail à l'utilisateur confirmant que la commande a été acceptée (la «confirmation de commande»). Le contrat entre l'utilisateur et Hyda sera finalement formalisé une fois qu'Hyda enverra à l'utilisateur la confirmation d'achat. Seuls le (s) produit (s) indiqué (s) dans la commande feront l'objet (s) du contrat.
La disponibilité des produits
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Dans le cas où, une fois la confirmation de commande envoyée, Hyda n'aurait pas pour une raison quelconque le produit demandé disponible, Hyda contactera l'utilisateur dans les plus brefs délais, pour lui faire savoir que le produit n'est pas disponible. Dans ce cas, Hyda peut:
• Offrir à l'utilisateur, sans augmentation de prix, un produit aux caractéristiques et spécifications similaires à celui initialement demandé, pour autant que le produit de remplacement soit conforme aux besoins de l'utilisateur.
• Offrez à l'utilisateur la possibilité d'annuler la commande, en remboursant le montant payé dans les 7 jours ouvrables.
Refus de traiter une commande
Bien qu'Hyda fasse de son mieux pour traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui les forcent (Hyda) à rejeter le traitement d'une commande après l'envoi de la confirmation de commande, raison pour laquelle Hyda se réserve le droit de le faire à tout moment.
Hyda se réserve le droit de supprimer tout produit du site Web à tout moment et de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu de celui-ci. Hyda n'est pas responsable envers l'utilisateur ou envers un tiers de la suppression de tout produit du site Web, que ledit produit ait été vendu ou non.
Garantie du produit
Il sera entendu que les produits sont conformes aux conditions d'utilisation tant qu'ils satisfont à toutes les exigences qui sont exprimées ci-dessous:
• Ils sont conformes à la description faite par Hyda et possèdent les qualités du produit qu'Hyda a présenté à l'utilisateur sous forme d'échantillon ou de modèle.
• Ils conviennent aux utilisations que les produits du même type utilisent habituellement.
• Ils sont adaptés à toute utilisation particulière requise par l'utilisateur lorsqu'il l'a fait connaître à Hyda tant qu'Hyda a admis que le produit est adapté à une telle utilisation.
• Présenter la qualité et les avantages habituels d'un produit du même type auquel l'utilisateur peut s'attendre, compte tenu de la nature du produit.
En cas de preuve que le produit n'est pas conforme aux spécifications du produit, Hyda procédera, le cas échéant, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, toutes options étant à la disposition de l'utilisateur.
Hyda n'est pas responsable des dommages aux produits pouvant résulter de leur mauvaise utilisation, ainsi que des actes ou omissions de l'utilisateur qui ne sont pas conformes aux spécifications de chaque produit ou des dommages causés par des tiers qui ne sont pas liés à Hyda.
Hyda apporte le plus grand soin à la présentation et à la description des produits. Cependant, les photographies des produits sont présentées à titre illustratif. Afin de connaître les caractéristiques précises de chaque produit, vous devez vérifier les données descriptives correspondantes qui accompagnent chaque produit.
Livraison des produits
Une fois la confirmation d'expédition envoyée, les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de la commande dans un délai d'environ un à deux (3-6) jours ouvrables à compter du jour de l'achat en Europe et de 6 à 16 jours ouvrables en dehors. de l’Europe.
Hyda n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'a pas lieu du fait que les données fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société d'expédition affectée, telles que l'absence de l'utilisateur ou la rétention du produit en douane.
Les délais de livraison sont approximatifs, bien qu'Hyda essaie de s'y adapter en conséquence.
Prix et paiement des produits
Les prix applicables à chaque produit sont ceux publiés sur le site internet à la date à laquelle l'utilisateur passe la commande. Malgré le fait qu'Hyda essaie de s'assurer que tous les prix indiqués sur le site Web sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Dans le cas où Hyda découvre une erreur dans le prix de l'un des produits qu'un utilisateur a demandé, il vous en informera dès que possible et vous donnera la possibilité de reconfirmer la commande au prix correct ou de l'annuler. Si Hyda ne parvient pas à contacter l'utilisateur, la commande sera considérée comme annulée et l'utilisateur sera intégralement remboursé du montant payé.
Hyda n'est pas tenue de fournir à l'utilisateur un produit vendu à un prix erroné ou inférieur (même si la confirmation d'expédition a été envoyée), si l'erreur dans le prix est évidente et sans équivoque et aurait pu être raisonnablement reconnue par l'utilisateur comme un prix incorrect.
Les prix peuvent changer à tout moment. Cependant, d'éventuels changements n'affecteront pas les prix des produits une fois qu'Hyda aura envoyé la confirmation d'expédition.
Façon de payer
L'utilisateur peut effectuer le paiement par carte de crédit ou de débit Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express ou Paypal. Pour minimiser le risque d'accès non autorisé, les données de la carte de crédit de l'utilisateur seront cryptées. Que le mode de paiement soit effectué par carte de crédit ou de débit ou via paypal, le débit sera effectué au moment où Hyda envoie la confirmation de commande à l'utilisateur.
Taxe sur la valeur ajoutée (tva)
Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction du produit spécifique en question.
4. Retours et échanges de produits
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, dans le cas où l'utilisateur achète en tant que consommateur, il peut résilier le contrat (sauf dans les cas établis par la loi) et retourner ou échanger librement les produits livrés à tout moment dans le délai. de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison (le «délai de rétractation»).
5. Utilisation du site Web
Les utilisateurs s'engagent à utiliser le site dans le respect de la loi, des bonnes mœurs et de l'état général de l'ordre public. Les utilisateurs sont tenus de s'abstenir d'utiliser le site Web à des fins ou effets illégaux qui contesteraient les dispositions des présentes conditions d'utilisation, et par conséquent porteraient préjudice aux droits et intérêts d'Hyda ou de tiers, ou qui pourraient en aucune manière porter préjudice , ou porter atteinte à l'image ou à la réputation d'Hyda ou entraver l'utilisation ou la jouissance normale des produits et services proposés par Hyda sur le site Web.
6. Propriété intellectuelle
Toutes les informations contenues dans le site, y compris sa conception graphique et le code source, sont protégées par le droit d'auteur et autres droits contenus dans le décret législatif royal 1/1996, du 12 avril, qui approuve le texte de la loi sur la propriété intellectuelle et d'autres normes. qui réglementent la propriété intellectuelle.
Ces droits appartiennent exclusivement à Hyda donc, tout acte de reproduction, distribution, transformation ou communication publique, ainsi que tout type de transfert, de tout ou partie du contenu du site, et de manière générale tout acte d'exploitation de tout ou partie du contenu (images, textes, conception, index, formulaires, etc.), ainsi que les bases de données et logiciels nécessaires à la visualisation ou au fonctionnement de ceux-ci, et tout objet qui, selon la législation en vigueur, est protégeable par les règles de propriété intellectuelle.
Les utilisateurs ne peuvent pas exploiter ou utiliser commercialement, directement ou indirectement, en tout ou en partie, tout contenu qui compose le site Web sans l'autorisation écrite préalable de Hyda.
L'autorisation pour l'utilisation de tout contenu sur le site Web peut être demandée à l'adresse e-mail info@hydajewelry.Com. Les dispositions des paragraphes précédents n'impliqueront en aucun cas la prise en charge par Hyda du contenu, ni ne pourront engendrer le droit à une compensation pour les utilisateurs ou des tiers.
7. Propriété industrielle
Les marques, noms commerciaux, enseignes de magasins, noms, logos, slogans ou tout type de signe distinctif figurant sur le site et appartenant à Hyda, et en particulier, le nom «Hyda», ne peuvent être utilisés sans l'autorisation écrite préalable d'Hyda.
8. Liens vers des sites Web tiers
Les liens contenus dans le site, renvoyant à des publicités ou à d'autres types de contenu, et dont la propriété ou la responsabilité correspond à des tiers autres que Hyda, ne relèvent pas de la responsabilité d'Hyda, qui en aucun cas ne contrôle ni n'approuve les services, contenus, données, fichiers, produits ou tout type de matériel existant sur la page ou les pages Web de tiers. Par conséquent, Hyda ne sera en aucun cas responsable de la légalité du contenu de ladite ou desdites page (s), étant la seule responsabilité du tiers pour le contenu lié à ce lien, notamment au regard de la loi, de la morale, des bonnes mœurs. et l'ordre public. L'existence de liens ne présume pas d'une relation de quelque nature que ce soit entre Hyda et le propriétaire du site sur lequel il est établi.
9. Déni de responsabilité
Hyda est dégagé de toute responsabilité liée à:
• Le fonctionnement du site Web (y compris les causes de force majeure ou toute autre interruption indépendante de la volonté d'Hyda, qui peut ne pas être pleinement opérationnel ou qui manque de fonctionnalités pour gérer le service concerné.
• Les éventuelles erreurs ou déficiences de sécurité pouvant survenir en raison de l'utilisation, par les utilisateurs, d'un navigateur d'une version obsolète ou non sécurisée, ainsi que l'activation des dispositifs de conservation des mots de passe ou des codes d'identification de l'utilisateur enregistré dans le navigateur, ou des dommages, erreurs ou inexactitudes pouvant résulter de son dysfonctionnement.
• Pour les dommages directs ou indirects pouvant être causés par les informations transmises ou communiquées sur le site Web ou dans ses communications électroniques, y compris des limitations techniques ou des erreurs humaines dans les données publiées.
• Dommages, y compris, mais sans s'y limiter: les dommages, pertes ou dépenses directs ou indirects, inhérents ou consécutifs, survenant en relation avec ce site Web ou son utilisation ou impossibilité d'utilisation par l'une des parties, ou en relation avec une défaillance de performance, erreur, omission, interruption, défaut, retard de fonctionnement ou de transmission, virus informatique, défaillance du système ou de la ligne.
L'utilisateur sera responsable des dommages de toute nature dus à des actes illicites ou frauduleux ainsi que des dommages que Hyda ou ses utilisateurs pourraient subir en conséquence, directement ou indirectement, du non-respect par l'utilisateur des présentes conditions d'utilisation, Hyda se réservant le droit d'action auquel il a droit devant les autorités judiciaires ou policières compétentes.
Bien qu'elle fasse ses meilleurs efforts, Hyda ne peut garantir aux utilisateurs un accès et une utilisation continus et ininterrompus de son site Web.
10. Modifications
Hyda a le droit de revoir et de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. L'utilisateur y sera soumis à partir du moment où il les accepte, sauf si la loi ou les agences gouvernementales stipulent que Hyda doit effectuer des modifications rétrospectives, auquel cas les modifications éventuelles affecteront également les commandes que l'utilisateur avait précédemment demandées.
11. Contact et communications écrites
La réglementation en vigueur exige qu'une partie des informations ou communications envoyées par Hyda à l'utilisateur le soit par écrit. En acceptant ces conditions d'utilisation, l'utilisateur reconnaît que la plupart des communications avec Hyda sont électroniques. Hyda contactera l'utilisateur par e-mail ou en publiant des avis sur le site Web. L'utilisateur s'engage à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que toutes les notifications, informations et autres communications que Hyda lui envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être par écrit.
Pour toute requête ou incident lié aux commandes, l'utilisateur doit contacter Hyda en envoyant un mail à l'adresse suivante info@hydajewelry.com
12. Juridiction et loi applicable
Le fonctionnement et l'utilisation du site Web et ces conditions d'utilisation sont régis par le droit britannique. Dans la mesure permise par la loi, Hyda et l'utilisateur renoncent clairement à toute autre juridiction qui pourrait les concerner, et acceptent de se soumettre à la juridiction des cours et tribunaux du Royaume-Uni).
